Politique de Confidentialité

Dans le cadre de son activité, le site ER*C-M collecte et traite des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

📌 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est ER*C-M, dont le siège social est situé :

📍 Adresse : 103 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

📞 Téléphone : +33 7 56 92 58 04

✉️ Email : er-cm@support-aide.eu

📌 Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse IP et données de navigation

📌 Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer les commandes et services
Assurer le support client
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des communications marketing (avec consentement)

📌 Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, dans la limite des obligations légales.

📌 Partage des données

Les données ne sont pas vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, emailing)
Les autorités en cas d’obligation légale

📌 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

📌 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées
Droit de rectification : modifier des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression des données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données pour certaines finalités
Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format réutilisable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : er-cm@support-aide.eu

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📌 Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : er-cm@support-aide.eu

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